Utelåst i Gärdet? Så tar du dig in igen ikväll

Vi kommer. Räkna med 20–40 min till din dörr på Gärdet, och ett fast pris i telefon innan vi kör.

Står du i trapphuset nu?

Gör tre saker.

1. 1Ring oss. Säg adressen. Säg våningen. Säg vilken dörr.
2. 2Ha ID redo. I fickan? Bra. Inne i lägenheten? Också okej. Vi kollar det innanför dörren.
3. 3Bekräfta adressen. Vi läser upp den. Säg portkoden. Eller säg var du väntar.

Klart. Resten gör vi.

Vad kostar det?

Beror på dörren. Beror på låset. Beror på när du ringer.

Beror inte på var du bor. Inget avståndstillägg.

Bokad öppning på kontorstid: från 1 295 kr. Kväll, natt, helg: priset sägs i luren. Alltid innan vi kör.

Säger du ja, gäller det priset. Det står på kvittot. Se alla priser.

Medan du väntar

Kolla extranyckel. Granne? Vän? Släkting i närheten? Ibland går det fortare. Ring då och avboka. Inga problem.

Hyresrätt? Värden kan ha jour. Ring dem.

Bostadsrätt? Föreningen har sällan nyckel till din dörr. Då är det vi.

Smartlås? Testa nödström utifrån. Funkar det inte, ring oss.

Kallt? Gå in i porten eller till en granne. Låssmeden ringer dig.

Så öppnar vi

Skonsamt. Först.

Vanlig dörr: några minuter. Säkerhetsdörr: längre. Låset klarar sig nästan alltid.

Måste något borras? Vi säger det först. Med pris. Du säger ja eller nej.

Varför ID-kontroll?

För att det är din dörr.

Vi öppnar bara för den som bor där. Samma regel skyddar dig. Någon annan ska aldrig kunna få oss att öppna hos dig.

Leg plus adress. Det är kontrollen. Tar en minut.

Betalning

Kort · Swish · faktura för företag. Faktura bara för företag. Kvitto alltid.

Gärdet, Karlaplan, Diplomatstaden

Vi kör till alla tre. Samma pris oavsett gata. Samma 20–40 min.

Gärdet: mycket funkis, många trappuppgångar. Säg portkoden.

Karlaplan: stora hus. Säg våning och trappa.

Diplomatstaden: villor. Säg vilken ingång.

Vanliga misstag

Försöka bända. Ringa någon som inte säger pris. Vänta för länge ute i kylan.

Gör inget av det. Ring.

Om du inte bor där

Vi öppnar inte. Även om du lovar.

Hyr du i andra hand? Kontrakt plus leg kan räcka. Säg det när du ringer. Vi bedömer på plats.

Gäst hos någon? Den som bor där ringer. Eller kommer hem.

Om nyckeln finns men inte funkar

Då är det inte utelåsning. Då är det trasigt lås. Ring ändå. Vi kollar i telefon och ger pris.

Prova reservnyckeln först, om du har den nära. Funkar den? Problemet är nyckeln, inte låset.

Vad händer när låssmeden kommer?

Han ringer dig eller på porten. Ni möts. Du visar leg, om du har det.

Han tittar på dörren. Bekräftar att priset gäller. Börjar jobba.

Oftast är du inne efter några minuter. Säkerhetsdörr? Lite längre.

Sedan: prova nyckeln, betala, kvitto. Klart.

Ett tips till nästa gång

Lämna en reservnyckel hos någon du litar på. Granne, vän, släkt i närheten.

Inte under mattan. Inte i blomkrukan. Där letar tjuvar först.

Hund eller katt inne?

Djuret är inte i fara? Ring oss, så öppnar vi som vanligt. Säg att det finns ett djur innanför, så öppnar låssmeden försiktigt och ser till att det inte smiter ut i trapphuset.